上一期提到我们正处于一个市场和商业环境剧烈变化的新时代，原地踏步，不求进取，最终只会被市场淘汰，企业主动求变方为上策。正因如此，集团旗下各个业务单元都在进行不同形式的转型，而企业文化在这个过程中扮演着最为关键的角色。那么，为何“文化转型”如此重要呢？

这一切都是从我们的千年业务愿景出发—“秉承思利及人核心价值观、永远创业精神和自动波领导模式，让世界变得更健康更快乐，成为最受人信赖、延续千年的企业”。我们强调秉承“思利及人”核心价值观、“永远创业精神”及“自动波领导模式”，以达成我们的千年愿景。过去137年的经验告诉我，透过持之以恒的实践，我相信李锦记的企业文化必定成为我们的独特竞争优势。这些都是我们宝贵的软实力，是难以复制、也难以被其他公司所超越。

“领导变革”及“100-1=0”

在今次的文化转型过程中，我们收到一些反馈，当中不少员工提出为何要把“领导变革”及“100-1=0”两个要素加到核心价值观中？

面对不断变化的宏观环境和科技革新，市场瞬息万变。“永远不变就是变”，保持敏捷变通，才能做到基业长青。作为企业的领导层，更需要时刻对周围环境保持敏捷和警觉，具备适应不同变化的韧性， 带领团队迎接挑战。

“领导变革”— 由上及下，变革转型

在V&L正式推出后，我随即与董事局成员、集团职能及业务单元管理层组织工作坊，明确指出“领导变革”必须由管理层做起。管理层要以身作则，表现出他们对“变革”的坚定信念和决心，员工也需要理解变革的重要性，才能做到上下一心，实现真正的由上而下，再由下而上的蜕变。

大家从“领导变革”的内容，也可以感受到我们的变革方向：

• “以愿景为驱动”：提出远大和鼓舞人心的愿景和目标，发挥影响力，带领团队坚定推动变革；

• “以用户为中心”：深入了解用户不同层次的需求，为他们提供独特的价值，并不断超越他们的期望；

• “展现敏捷变通”：主动拥抱并快速适应变化，做出果断且明智的决策，从失败和错误中学习；

• “追求卓越绩效”：有坚定信心，接受高难挑战性任务，迎难而上、积极作为。

“100-1=0”— 李锦记的DNA

至于“100-1=0”，这正正是李锦记的DNA。多年来，我们用心将产品的质量不断提升，绝不吝啬投入庞大资源，如果没有这份坚持、这个价值观，就没有今日的李锦记。质量是我们的生命，这不限于李锦记酱料，即使是集团旗下其他服务及产品，都要传承李锦记这个DNA，坚守质量，赢得客户的信赖，成为最受信赖的企业。

有人问道：“100-1=0”是否与我们既有的“6677”互相矛盾？事实上，两者并无冲突，分别在于不同场景的应用。“6677”是指鼓励勇于探索、敢于冒险，是激励创新的精神。凭着“6677”把握商机， 1992年我们大胆决定进军李锦记从未涉猎过的中草药健康产品行业，才有今天的无限极。而“100-1=0”强调严格执行，信守我们对用户在产品和服务质量上的承诺。这两者相辅相成，共同推动企业向前。

学、做、教，循环不息的过程

要成功推动“文化转型”，最重要是思维的改变，每个人都需建立“由我做起”的认知，方能促成转型。

学：当你评头品足别人的时候，你可曾检视自己在V&L的实践现况如何？到底自己哪一方面做得好？哪一方面仍有所不足？学习V&L的第一步是要由自己出发，了解自己的状况，而不是单纯解读45个内容。但在整个学的过程中也包含向他人学、在做中学、在教中学，也就是向他人学习成功经验。向成功者学习，是最快的起跑方式。

做：当你对自己的认知提升后，我相信没有行动就没有改变，在“做”的过程中，透过实践V&L并反复验证，边学边做才可亲身体验如何将文化实践在日常工作中，这也是最扎实的学习方法。

教︰在教导他人时，我们需要梳理经验、提炼心得，这个过程能让我们对V&L的理解达到新高度。

学、做、教是一个不断循环的过程：学后做，做后教，教后再学……我期待每位同事 — 不论职级 — 都能通过这个过程深入体会V&L的真谛，并推广开去。当我们全员投入学、做、教， V&L就能真正落地生根。

知易行难 以身作则

为有效落实V&L，我与集团核心管理团队已展开具体行动，包括推行V&L的360评估，通过团队互评聚焦每位成员在践行V&L过程中的成果与改进空间，并将反馈转化为具体行动，纳入个人发展目标中。

文化变革从来不是单凭一人之力所能推动，它需要团队中每个成员的相互影响与共同投入。行动始终是改变的核心 — 唯有每个人从自身做起，迈出改变的一步，才能最终带动整个文化的蜕变。

往后，我们将收集同事们践行V&L的案例，进一步将V&L的内容具体化，希望这些案例能成为参考，帮助大家更好地将理念融入日常工作与生活。

我坚信我们的企业文化能引领我们穿越周期，经得起不同挑战和时间的考验。让我们以无比的变革决心，以实际行动践行V&L，推动集团在文化转型的道路上不断前行，稳步实现我们的千年业务愿景。

李惠森先生
李锦记集团执行主席