上一期提到我們正處於一個市場和商業環境劇烈變化的新時代，原地踏步，不求進取，最終只會被市場淘汰，企業主動求變方為上策。正因如此，集團旗下各個業務單元都在進行不同形式的轉型，而企業文化在這個過程中扮演著最為關鍵的角色。那麼，為何「文化轉型」如此重要呢？

這一切都是從我們的千年業務願景出發—「秉承思利及人核心價值觀、永遠創業精神和自動波領導模式，讓世界變得更健康更快樂，成為最受人信賴、延續千年的企業」。我們強調秉承「思利及人」核心價值觀、「永遠創業精神」及「自動波領導模式」，以達成我們的千年願景。過去137年的經驗告訴我，透過持之以恆的實踐，我相信李錦記的企業文化必定成為我們的獨特競爭優勢。這些都是我們寶貴的軟實力，是難以複製、也難以被其他公司所超越。

「領導變革」及「100-1=0」

在今次的文化轉型過程中，我們收到一些反饋，當中不少員工提出為何要把「領導變革」及「100-1=0」兩個要素加到核心價值觀中？

面對不斷變化的宏觀環境和科技革新，市場瞬息萬變。「永遠不變就是變」，保持敏捷變通，才能做到基業長青。作為企業的領導層，更需要時刻對周圍環境保持敏捷和警覺，具備適應不同變化的韌性， 帶領團隊迎接挑戰。

「領導變革」— 由上及下，變革轉型

在V&L正式推出後，我隨即與董事局成員、集團職能及業務單元管理層組織工作坊，明確指出「領導變革」必須由管理層做起。管理層要以身作則，表現出他們對「變革」的堅定信念和決心，員工也需要理解變革的重要性，才能做到上下一心，實現真正的由上而下，再由下而上的蛻變。

大家從「領導變革」的內容，也可以感受到我們的變革方向：

• 「以願景為驅動」：提出遠大和鼓舞人心的願景和目標，發揮影響力，帶領團隊堅定推動變革；

• 「以用戶為中心」：深入瞭解用戶不同層次的需求，為他們提供獨特的價值，並不斷超越他們的期望；

• 「展現敏捷變通」：主動擁抱並快速適應變化，做出果斷且明智的決策，從失敗和錯誤中學習；

• 「追求卓越績效」：有堅定信心，接受高難挑戰性任務，迎難而上、積極作為。

「100-1=0」— 李錦記的DNA

至於「100-1=0」，這正正是李錦記的DNA。多年來，我們用心將產品的質量不斷提升，絕不吝嗇投入龐大資源，如果沒有這份堅持、這個價值觀，就沒有今日的李錦記。質量是我們的生命，這不限於李錦記醬料，即使是集團旗下其他服務及產品，都要傳承李錦記這個DNA，堅守質量，贏得客戶的信賴，成為最受信賴的企業。

有人問道：「100-1=0」是否與我們既有的「6677」互相矛盾？事實上，兩者並無衝突，分別在於不同場景的應用。「6677」是指鼓勵勇於探索、敢於冒險，是激勵創新的精神。憑著「6677」把握商機， 1992年我們大膽決定進軍李錦記從未涉獵過的中草藥健康產品行業，才有今天的無限極。而「100-1=0」強調嚴格執行，信守我們對用戶在產品和服務質量上的承諾。這兩者相輔相成，共同推動企業向前。

學、做、教，循環不息的過程

要成功推動「文化轉型」，最重要是思維的改變，每個人都需建立「由我做起」的認知，方能促成轉型。

學：當你評頭品足別人的時候，你可曾檢視自己在V&L的實踐現況如何？到底自己哪一方面做得好？哪一方面仍有所不足？學習V&L的第一步是要由自己出發，了解自己的狀況，而不是單純解讀45個內容。但在整個學的過程中也包含向他人學、在做中學、在教中學，也就是向他人學習成功經驗。向成功者學習，是最快的起跑方式。

做：當你對自己的認知提升後，我相信沒有行動就沒有改變，在「做」的過程中，透過實踐V&L並反覆驗證，邊學邊做才可親身體驗如何將文化實踐在日常工作中，這也是最紮實的學習方法。

教︰在教導他人時，我們需要梳理經驗、提煉心得，這個過程能讓我們對V&L的理解達到新高度。

學、做、教是一個不斷循環的過程：學後做，做後教，教後再學……我期待每位同事 — 不論職級 — 都能通過這個過程深入體會V&L的真諦，並推廣開去。當我們全員投入學、做、教， V&L就能真正落地生根。

知易行難 以身作則

為有效落實V&L，我與集團核心管理團隊已展開具體行動，包括推行V&L的360評估，通過團隊互評聚焦每位成員在踐行V&L過程中的成果與改進空間，並將反饋轉化為具體行動，納入個人發展目標中。

文化變革從來不是單憑一人之力所能推動，它需要團隊中每個成員的相互影響與共同投入。行動始終是改變的核心 — 唯有每個人從自身做起，邁出改變的一步，才能最終帶動整個文化的蛻變。

往後，我們將收集同事們踐行V&L的案例，進一步將V&L的內容具體化，希望這些案例能成為參考，幫助大家更好地將理念融入日常工作與生活。

我堅信我們的企業文化能引領我們穿越週期，經得起不同挑戰和時間的考驗。讓我們以無比的變革決心，以實際行動踐行V&L，推動集團在文化轉型的道路上不斷前行，穩步實現我們的千年業務願景。

李惠森先生
李錦記集團執行主席